Dziś 10% zniżki na wszystkie kursy . Kod kuponu należy wpisać w podsumowaniu koszyka: MEGA10 Odrzuć

Skip to content
  • O nas
  • Najczęściej zadawane pytania
  • KURSY
    • Wyszukiwarka kursów
    • Bezpłatne pokazowe kursy
    • Zarządzanie
    • Rozwój osobisty
    • Biuro, Firma, Finanse
    • Manager / Trener / Instruktor
    • Hobby
    • Wszystkie kursy
  • MOJE KONTO
    • MOJE KURSY
    • Instrukcja korzystania z kursu
    • Zaloguj się
    • Zarejestruj się
  • KONTAKT
  • Koszyk
  • Odbierz voucher 100 zł na KURS od MISTRZÓW RYWALIZACJI
  • Strona główna
  • OFERTA kursy online z certyfikatami
  • Rozwój osobisty

Doradca ds. obsługi klienta

Program kursu

  • 1 Section
  • 10 Lessons
  • 365 Days
Rozwiń wszystkie sekcjeZwiń wszystkie sekcje
  • Doradca ds. obsługi klienta
    11
    • 1.1
      1. Standardy obsługi klienta
      30 Minutes
    • 1.2
      2. Mity, ciekawostki i rady – obsługa klienta
      30 Minutes
    • 1.3
      3. Trudne sytuacje
    • 1.4
      4. KOMUNIKACJA I BUDOWANIE RELACJI W PRACY Z GRUPĄ
    • 1.5
      5. Sztuka autoprezentacji – podsumowanie
    • 1.6
      6. Profesjonalny wizerunek doradcy ds. obsługi klienta
    • 1.7
      7. Techniki skutecznej rozmowy z klientem
    • 1.8
      8. Obsługa reklamacji i radzenie sobie z niezadowolonym klientem
    • 1.9
      9. Budowanie lojalności klienta i długotrwałych relacji
    • 1.10
      10. Organizacja pracy doradcy ds. obsługi klienta i etyka zawodowa
    • 1.11
      EGZAMIN Doradca ds. obsługi klienta
      10 Questions
This content is protected, please login and enroll in the course to view this content!
3. Trudne sytuacje
Poprzednie
5. Sztuka autoprezentacji – podsumowanie
Dalej
Copyright © 2026 Bosa. Powered by Bosa Themes
  • Polityka prywatności
  • REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ