Dziś 10% zniżki na wszystkie kursy . Kod kuponu należy wpisać w podsumowaniu koszyka: MEGA10 Odrzuć

Skip to content
  • O nas
  • Najczęściej zadawane pytania
  • KURSY
    • Wyszukiwarka kursów
    • Bezpłatne pokazowe kursy
    • Zarządzanie
    • Rozwój osobisty
    • Biuro, Firma, Finanse
    • Manager / Trener / Instruktor
    • Hobby
    • Wszystkie kursy
  • MOJE KONTO
    • MOJE KURSY
    • Instrukcja korzystania z kursu
    • Zaloguj się
    • Zarejestruj się
  • KONTAKT
  • Koszyk
  • Odbierz voucher 100 zł na KURS od MISTRZÓW RYWALIZACJI
  • Strona główna
  • OFERTA kursy online z certyfikatami
  • Rozwój osobisty

Doradca ds. obsługi klienta

Program kursu

  • 1 Section
  • 10 Lessons
  • 365 Days
Rozwiń wszystkie sekcjeZwiń wszystkie sekcje
  • Doradca ds. obsługi klienta
    11
    • 1.1
      1. Standardy obsługi klienta
      30 Minutes
    • 1.2
      2. Mity, ciekawostki i rady – obsługa klienta
      30 Minutes
    • 1.3
      3. Trudne sytuacje
    • 1.4
      4. KOMUNIKACJA I BUDOWANIE RELACJI W PRACY Z GRUPĄ
    • 1.5
      5. Sztuka autoprezentacji – podsumowanie
    • 1.6
      6. Profesjonalny wizerunek doradcy ds. obsługi klienta
    • 1.7
      7. Techniki skutecznej rozmowy z klientem
    • 1.8
      8. Obsługa reklamacji i radzenie sobie z niezadowolonym klientem
    • 1.9
      9. Budowanie lojalności klienta i długotrwałych relacji
    • 1.10
      10. Organizacja pracy doradcy ds. obsługi klienta i etyka zawodowa
    • 1.11
      EGZAMIN Doradca ds. obsługi klienta
      10 Questions
This content is protected, please login and enroll in the course to view this content!
6. Profesjonalny wizerunek doradcy ds. obsługi klienta
Poprzednie
8. Obsługa reklamacji i radzenie sobie z niezadowolonym klientem
Dalej
Copyright © 2026 Bosa. Powered by Bosa Themes
  • Polityka prywatności
  • REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ