Dziś 10% zniżki na wszystkie kursy . Kod kuponu należy wpisać w podsumowaniu koszyka: MEGA10 Odrzuć

Skip to content
  • O nas
  • Najczęściej zadawane pytania
  • KURSY
    • Wyszukiwarka kursów
    • Bezpłatne pokazowe kursy
    • Zarządzanie
    • Rozwój osobisty
    • Biuro, Firma, Finanse
    • Manager / Trener / Instruktor
    • Hobby
    • Wszystkie kursy
  • MOJE KONTO
    • MOJE KURSY
    • Instrukcja korzystania z kursu
    • Zaloguj się
    • Zarejestruj się
  • KONTAKT
  • Koszyk
  • Odbierz voucher 100 zł na KURS od MISTRZÓW RYWALIZACJI
  • Strona główna
  • OFERTA kursy online z certyfikatami
  • Hobby

Radzenie sobie z trudnym klientem

Program kursu

  • 1 Section
  • 12 Lessons
  • 365 Days
Rozwiń wszystkie sekcjeZwiń wszystkie sekcje
  • Radzenie sobie z trudnym klientem
    13
    • 1.1
      1. Kim jest trudny klient i dlaczego nim się staje
    • 1.2
      2. Typy trudnych klientów
    • 1.3
      3. Emocje w kontakcie z trudnym klientem
    • 1.4
      4. Postawa profesjonalna w trudnych sytuacjach
    • 1.5
      5. Aktywne słuchanie i parafraza
    • 1.6
      6. Komunikacja asertywna w kontakcie z klientem
    • 1.7
      7. Radzenie sobie z agresją i pretensjami
    • 1.8
      8. Trudne sytuacje w praktyce
    • 1.9
      9. Praca z klientem niezadowolonym
    • 1.10
      10. Wyznaczanie granic w relacji z klientem
    • 1.11
      11. Trudny klient a stres i wypalenie
    • 1.12
      12. Strategia długofalowa – jak ograniczyć trudne sytuacje
    • 1.13
      Egzamin – Radzenie sobie z trudnym klientem
      10 Questions
This content is protected, please login and enroll in the course to view this content!
9. Praca z klientem niezadowolonym
Poprzednie
11. Trudny klient a stres i wypalenie
Dalej
Copyright © 2026 Bosa. Powered by Bosa Themes
  • Polityka prywatności
  • REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ