Dziś 20% zniżki na wszystkie kursy . Kod kuponu należy wpisać w podsumowaniu koszyka: MEGA20
Odrzuć
Skip to content
Szukaj:
Primary Menu
O nas
Najczęściej zadawane pytania
KURSY
Wyszukiwarka kursów
Bezpłatne pokazowe kursy
Zarządzanie
Rozwój osobisty
Biuro, Firma, Finanse
Manager / Trener / Instruktor
Hobby
Wszystkie kursy
MOJE KONTO
MOJE KURSY
Instrukcja korzystania z kursu
Zaloguj się
Zarejestruj się
KONTAKT
Koszyk
Odbierz voucher 100 zł na KURS od MISTRZÓW RYWALIZACJI
Strona główna
OFERTA kursy online z certyfikatami
Rozwój osobisty
Specjalista ds. obsługi klienta w branży beauty i wellness
Program kursu
1 Section
12 Lessons
365 Days
Expand all sections
Collapse all sections
Specjalista ds. obsługi klienta w branży beauty i wellness
13
1.1
1. Rola obsługi klienta w branży beauty
1.2
2. Klient branży beauty – potrzeby, emocje, oczekiwania
1.3
3. Standardy obsługi klienta w salonie beauty
1.4
4. Komunikacja interpersonalna z klientem
1.5
5. Profesjonalna obsługa klienta telefoniczna i online
1.6
6. Budowanie relacji i lojalności klientów
1.7
7. Obsługa trudnych sytuacji i trudnych klientów
1.8
8. Reklamacje i negatywne opinie
1.9
9. Sprzedaż w obsłudze klienta beauty
1.10
10. Obsługa klienta a wizerunek marki beauty
1.11
11. Organizacja pracy i zarządzanie czasem w obsłudze klienta
1.12
12. Etyka, kultura pracy i rozwój zawodowy
1.13
Egzamin – Specjalista ds. obsługi klienta w branży beauty i wellness
10 Questions
This content is protected, please
login
and
enroll
in the course to view this content!
Modal title
Main Content
